Rimborso con Groupon

Come richiedere rimborsi a Groupon è semplice e indolore.
Si distinguono 2 differenti casi:

• 1) Richiesta di rimborso entro 10 giorni dall'acquisto

Entro 10 giorni lavorativi, a partire dalla data di ricezione del coupon acquistato, il consumatore può chiedere il rimborso di quanto speso.
Nota bene che non è necessario fornire spiegazione alla richiesta.

• 2) Richiesta di rimborso dopo 10 giorni dall'acquisto

Nel caso in cui il consumatore incontri difficoltà nell'utilizzo del coupon o non voglia più usufruirne, può inoltrare una richesta di rimborso che verrà valutata da Groupon.
La richiesta va effettuata entro i termini di scadenza del coupon.

Inoltrare la richiesta a info@groupon.it, indicando:

• codice coupon (o in alternativa va allegato il pdf);
• mail con cui si è registrati al portale;
• modalità di rimborso desiderata (credito Groupon o riaccredito della somma sulla carta di pagamento utilizzata)
• motivazione della richiesta (qualora siano passati i 10 giorni).

Il diritto al rimborso è sempre valido per ogni categoria merceologica e per coupon che non siano stati utilizzati.